Перейти к содержимому
mini.casa
Центр помощи

Узнайте, почему домен не подключается

Ожидание владения, ошибка DNS или сертификат: проверьте статус точного имени узла и исправьте конкретную неудачную проверку.

Начните со статуса точного имени узла. Ожидание подтверждения владения, несоответствие DNS и ожидание сертификата требуют разных проверок. Отметьте время последней проверки: многократное нажатие повтора не ускоряет обработку у провайдера.

При несоответствии DNS убедитесь, что изменили записи у действующего DNS-провайдера, который может отличаться от регистратора. Сравните тип записи, полный узел и цель с инструкциями. Ищите случайно повторённый суффикс домена или конфликтующую запись с тем же именем. Сохраните исходные значения перед исправлением.

При ожидании подтверждения владения проверьте наличие действующего токена в запрошенном имени. При ожидании сертификата следуйте конкретной ошибке сертификата и опубликованным требованиям провайдера; не удаляйте записи безопасности вслепую.

Если домен уже заявлен другим аккаунтом, обратитесь в поддержку с доказательством владения. Не пытайтесь обойти это другим написанием. Если запись верна, но статус остаётся в ожидании, отправьте имя узла, провайдера, снимок записи со скрытыми секретами, ошибку и время проверки. Никогда не отправляйте пароли аккаунтов или неограниченные API-токены.