如何为小型网站添加通讯订阅

添加订阅表单只需一分钟。要让人愿意使用，又不在以后带来麻烦，则需要多想一点。表单是容易的部分。重要的是它旁边的承诺，以及人们按下按钮后会走过的流程。

本指南讲实际操作：表单放在哪里、写什么、确认如何运作，以及有人加入后如何处理名单。如果你还在决定要做通讯还是等候名单，可以先读推出通讯或等候名单的指南。

决定人们加入的是什么

放置表单之前，先写一句：“加入之后，你会收到……”要具体。“每当新小志出版时收到一封信，大约每年四次。”“隔周周日收到一则短讯，聊聊我种了什么，以及哪些尝试失败了。”“下次工作坊开放时收到邮件。除此之外没有别的。”

把这句话原样放在表单旁边。它是决定人们是否订阅的最重要因素，也能保护你。知道自己订阅了什么的人，很少会把你标记为垃圾邮件。

把表单放在合理的位置

访客看过足够内容、开始想了解更多之后，订阅表单最能发挥作用。在小型网站上，这通常意味着页面接近末尾、介绍和作品之后，或一篇能展示通讯风格的动态之后。

一个表单就足够。页首一个、页面中间一个，再叠加弹窗，只会告诉访客：你更在意他们的地址，而不是他们的注意力。如果通讯是网站的主要用途，它也可以成为第一个操作。以积累读者为目的的作者网站，应该把订阅放在前面；以卖杯子为目的的陶艺家网站，则不应该如此。

表单本身的措辞

表单周围的小段文字，比看起来更重要。给表单取一个说明它是什么的名字，例如“阳台札记”或“工作坊通知”，而不只是“通讯”。按钮要说清会发生什么：“把下一期小志发给我”或“开放时通知我”，都比“提交”更好。

在按钮下加一句让人安心的话：“你会先收到确认邮件。随时可以退出。”这句话回答了大多数人的两个顾虑：“会不会给我发垃圾邮件？”以及“我能退出吗？”

尽量少问信息

邮箱地址通常就够了。只有确实会在信中使用姓名时，才询问姓名。每多一个字段，都可能减少订阅；每收集一份数据，都意味着你有责任照看它。

不要因为别人发过消息或创建了账户，就悄悄把他们加入通讯。联系询问并不是营销许可，把它当成许可会迅速损害信任。

确认如何运作

有人通过 Mini Casa 表单注册后，会收到确认邮件；只有点击其中的链接，才会成为订阅者。这叫作双重确认。它能证明地址属于输入它的人，避免拼写错误和虚假地址进入名单，并为你留下同意记录。

Mini Casa 的订阅功能处于预览阶段：完整的注册、确认和退订流程已建成，背后的外部邮件投递仍在接入。通讯订阅功能页面展示当前状态。分享页面前，先用自己的地址测试整个流程。

记住这三种不同状态：提交表单的人是待确认，点击确认链接的人是已确认，退出的人是已退订。只有已确认的人才应该进入发送名单。

发送是另一个步骤

这是许多人忽略的部分。订阅表单收集许可，并不发送通讯。Mini Casa 目前还不支持发送通讯。你需要导出已确认订阅者，再导入用于撰写和发送的邮件工具。

导出时，包含每个人的同意状态，让邮件工具能够遵守这些选择。绝不要把已退订的人重新作为活跃订阅者导入。将导出文件保存在私密位置，并删除不再需要的工作副本。

让页面与承诺一致

表单周围的场景，可以不声不响地增强吸引力。第一版是一间开放式印刷工坊，有印刷机转轮和备好油墨的工作台，无需文字就能传达“定期来信”。篝火俱乐部是一处森林营地，住户为你留了座位，很适合社区或俱乐部动态。选择一个氛围与你的信相符的小屋。

如果网站有动态，置顶一篇能展示订阅者将收到哪类内容的动态。样本比任何描述都更有说服力。

在人们加入之前，先写第一封信

听起来顺序反了，但这样很有帮助。添加表单之前，先写好第一期，至少写出提纲。如果你想不出放什么内容，表单旁的承诺可能太模糊了。如果写起来轻松有趣，你就找到了能够维持的节奏。

然后，让名单保持小而真实。一小群主动要求听你分享、也会打开邮件的人，远比一长串陌生人名单更有价值。