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Centro de ayuda

Gestiona tu plan y facturación

Consulta tu plan, la fecha de renovación y los límites, cambia de plan y comprueba qué casas y funciones cubre cada uno.

Abre la facturación de la cuenta propietaria de la casa. Comprueba el plan, el periodo de cobro, la renovación, la moneda y los límites incluidos. Dividir un precio anual entre doce muestra una equivalencia mensual, no un pago mensual. Utiliza el total y el periodo indicados al comprar.

Antes de ampliar el plan, revisa qué casas y funciones reciben el acceso. Tras pagar, espera la confirmación y comprueba los permisos. Si el resultado es incierto, consulta el historial o contacta con soporte antes de comprar otra vez.

Al reducir o cancelar el plan, revisa la fecha efectiva y los diseños premium, dominios o contenidos afectados. Guarda la confirmación. Cancelar, pedir un reembolso inmediato y eliminar la cuenta son solicitudes distintas; consulta la política correspondiente.

La ayuda de lanzamiento cubre la conexión de un dominio elegible durante el plazo indicado. No registra el dominio ni se convierte automáticamente en una suscripción de pago. Revisa el aviso de vencimiento y elige expresamente cómo continuar. Si un cargo parece incorrecto, facilita la referencia y la fecha del recibo, nunca los datos completos de la tarjeta.