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Centro de ayuda

Recupera una migración de cartera incompleta

Pausa el lote, lee el informe por dominio y reintenta solo lo que falló, sin reiniciar toda la cartera.

Pausa el lote y abre su informe por dominio. Separa los elementos completados, bloqueados, fallidos y los resultados inciertos del proveedor. Guarda la referencia y el plan aprobado. No reinicies todo el inventario porque hayan fallado algunos elementos.

Si falta verificar la propiedad o revisar el contenido importado, resuelve primero ese requisito. Ante un retraso de DNS o certificado, comprueba el estado externo antes de reintentar. Un resultado desconocido puede significar que el proveedor aceptó la operación pero se perdió la respuesta. La conciliación debe averiguar qué ocurrió antes de escribir otra vez.

Reintenta solo los fallos elegibles con el control previsto. Si cambian los dominios, el contenido, el DNS o el coste, genera y aprueba otro plan. Conserva el límite de gasto y revisa el progreso hasta que cada elemento tenga un resultado explicado.

Para revertir, compara el estado guardado con los registros actuales. Restaura únicamente los cambios incluidos en el plan de recuperación; no sobrescribas una modificación legítima posterior. Si se afectó el correo o una web existente, detén las siguientes migraciones y escala el caso con registros y horas exactos. Comprueba la recuperación real.