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ヘルプセンター

ログイン、アカウントへのアクセス、削除を管理する

メール変更、別のログイン方法の連携、すべての端末からのログアウト、アカウント削除の影響を確認できます。

ログインした状態でアカウント設定を開きます。メール変更では、既存アドレスを置き換える前に必要な認証を完了してください。新しい方法が使えるまで、以前のログイン方法は残します。連絡用メールの変更とログインIDの追加では、手順が異なる場合があります。

別のログインサービスは、認証済みのアカウント設定から接続してください。メールの文字列が一致するだけでは、二つのアカウントの統合は認められません。すでに別で使われているサービスなら、重複アカウントを作らず復旧手順を使います。削除前に、使えるログイン方法を必ず一つ以上残してください。

有効なセッションと接続アプリを確認します。エージェントの認証情報も含め、不要なアクセス権を取り消しましょう。アクセスできなくなった場合は、案内された復旧手順を使い、求められた所有確認の資料だけを送ります。サポートにパスワードを渡す必要はありません。

アカウント削除の前に必要なものを書き出し、公開casa、契約、ドメイン、転送への影響を確認します。別途必要な解約手順も確かめてください。削除通知で時期と必要な記録保持について読みます。削除申請の受付は、関連する全サービスで削除が完了したことの確認ではありません。