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Central de ajuda

Denuncie uma casa ou peça uma revisão

Denuncie uma casa pela própria página ou pelo suporte, com o endereço exato e o conteúdo específico, e saiba o que acontece depois.

Use a opção de denunciar na casa pública ou abra o suporte e inclua o endereço exato. Escolha o motivo que melhor descreve o problema e identifique o conteúdo ou comportamento específico. Uma explicação breve e o horário relevante ajudam mais do que denúncias repetidas.

Inclua apenas evidências que você pode compartilhar. Remova senhas, mensagens privadas sem relação com o caso e dados pessoais desnecessários dos anexos. Não publique informações privadas de outra pessoa para sustentar a reclamação. Se um link levar a conteúdo prejudicial, descreva-o sem pedir que outras pessoas o visitem.

Guarde a referência da denúncia. O envio confirma o recebimento, não uma decisão de remover a casa. A equipe pode pedir esclarecimentos, limitar um recurso ou agir conforme a política aplicável. Os dados de quem denuncia não devem aparecer publicamente.

Se sua casa for restringida, leia o aviso e use o caminho de revisão ou recurso indicado. Explique o que considera incorreto e apresente evidências. Evite criar contas para contornar a restrição. Dúvidas sobre cobrança ou propriedade do domínio possuem canais próprios de suporte.