Как создать простой сайт для кафе или маленького магазина

Сайту кафе, пекарни или маленького магазина не нужны десять страниц. Большинство посетителей приходит с одним вопросом, обычно открыв сайт на телефоне прямо на тротуаре: вы открыты, где находитесь и есть ли у вас то, что мне нужно? Небольшой сайт, который быстро отвечает на эти вопросы, приносит местному бизнесу больше пользы, чем большой, где ответы спрятаны за страницей «О нашем пути».

В этом руководстве расскажем, что разместить на странице, в каком порядке и как поддерживать сведения в актуальном состоянии, чтобы сайт не превратился в ещё одну работу.

Пять вещей, которые ищут покупатели

Почти каждый посетитель сайта местного бизнеса ищет что-то из этого списка:

1. Что вы за место. «Районная пекарня: хлеб на закваске, булочки и кофе».
2. Где вы находитесь. Уличный адрес и ссылка на карту.
3. Когда вы открыты. Обычные часы работы и все изменения на этой неделе.
4. Как купить. Меню, ссылка для заказа, страница записи или предложение «просто заходите».
5. Как с вами связаться. Телефон, электронная почта или ссылка для связи.

По возможности разместите все пять пунктов на первом экране. Всё остальное — ваша история, поставщики или команда — прекрасно, но второстепенно. Посетители, которым это интересно, прокрутят страницу.

Указывайте правдивые часы работы

Устаревшие часы работы — самая распространённая проблема сайтов малого бизнеса и самая досадная для покупателей. Человек, который прошёл через весь город и обнаружил закрытую дверь, больше не станет доверять вашему сайту.

Помогают две привычки. Во-первых, укажите обычные часы работы там, где их легко изменить. Во-вторых, используйте закреплённую публикацию для временных изменений: «В понедельник закрыто из-за семейной свадьбы» или «В пятницу работаем допоздна в связи с уличной ярмаркой». Когда событие пройдёт, открепите или удалите сообщение. В Mini Casa публикации можно закреплять в начале страницы — именно там такие объявления и должны находиться.

Покажите, что продаёте, но не весь ассортимент

Полное меню или каталог полезны, но им необязательно находиться на главной странице. Лучше дайте ссылку. На самой странице покажите три-четыре вещи, которые любят покупатели: утреннюю булочку, сезонный букет, пятничную пиццу. Для каждой достаточно фотографии и одного предложения. Это гораздо лучше расскажет новому посетителю, что вы за место, чем длинный прайс-лист.

Если меню часто меняется, дайте ссылку туда, где вы уже поддерживаете его в актуальном состоянии, вместо того чтобы копировать. Один источник достоверных сведений проще поддерживать.

Сделайте следующий шаг очевидным

Решите, какого действия вы больше всего ждёте от посетителя, и поставьте эту ссылку первой: заказать онлайн, забронировать столик, посмотреть сегодняшнее меню или проложить маршрут. Название должно объяснять, что произойдёт: «Заказать с самовывозом» понятнее, чем «Магазин». Если люди обычно просто заходят, главной ссылкой вполне может быть маршрут.

Страница со ссылками из профиля хорошо подходит многим небольшим предприятиям: она собирает самые важные ссылки в одном аккуратном месте, которым также можно делиться в социальных профилях.

Поддерживайте связь с постоянными гостями

Форма подписки позволяет постоянным гостям узнавать о новом сезонном меню или вашей торговой точке на рынке. Обещайте что-то небольшое и конкретное, например «одно письмо, когда начнётся летнее меню». Подписка на рассылку Mini Casa собирает подтверждённых подписчиков и сейчас находится в предварительном режиме. Отправка писем из Mini Casa пока недоступна, поэтому подтверждённых подписчиков нужно экспортировать в сервис, из которого вы отправляете рассылку.

Пишите так, как разговариваете за прилавком

Тон сайта должен соответствовать тону вашего заведения. Если сотрудники обращаются к постоянным гостям по имени, сайт может быть дружелюбным и немного игривым. Для тихой чайной лучше подойдёт спокойный голос. В любом случае выигрывают простые слова. «Печём с шести утра и в большинство дней всё распродаём к полудню» говорит больше, чем «ежедневно создаём ремесленные хлебобулочные изделия».

Если хотите, напишите один короткий абзац о себе: кто управляет заведением, как давно вы работаете на этой улице или что для вас важно. Ограничьтесь несколькими предложениями. Покупателям приятно знать, что за прилавком стоят настоящие люди, но пришли они за часами работы и булочками.

Фотографии, которые помогают

Одна хорошая фотография фасада поможет людям узнать вас с улицы. Одна-две фотографии лучших товаров помогут решиться на визит. Этого достаточно. Используйте собственные фотографии или те, на использование которых у вас есть разрешение, и добавьте к каждой короткое описание, чтобы содержание было доступно всем.

Выберите сцену в духе вашего магазина

Иллюстрированная casa может сказать «здесь тепло и дружелюбно» ещё до того, как посетитель прочтёт первое слово. Пекарня вечернего света — округлый домик-печь с дымящей трубой и свежей буханкой, созданный для пекарен. Воскресный рынок — полосатый рыночный домик под присмотром апельсина; он подойдёт продуктовым лавкам и рыночным прилавкам. Прилавок лепестков — маленький магазин под озеленённой террасой, естественный выбор для флористов. В Полуночной пиццерии сонный повар и тёплые окна — для заведений, где пиццу подают допоздна.

Все четыре бесплатны. На странице для малого бизнеса есть и другие идеи, в том числе несколько премиальных дизайнов.

Начните бесплатно, а домен добавьте позже

Вы можете опубликовать сайт по бесплатному адресу Mini Casa уже сегодня и сразу им поделиться. Если у вас уже есть домен для бизнеса, его подключение — необязательный шаг на платном тарифе, указанном на странице цен. Собственные домены сейчас находятся в предварительном режиме. Бесплатный старт позволяет сначала довести страницу до нужного вида, а затем подключить домен, когда результат вас устроит.